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Pour commencer, on a recueilli quelques avis d'acheteurs qui ont visité les partenaires du programme. Leur recommandations et avis nous ont permis de faire une mise à jour des travaux en cours avec les bénéficiaires.

Contact 1: Women World Banking: www.wwb.org

Les représentantes de WWB à Madrid ont visité les associations présentes dans la région de Marrakech, et ont pu rencontrer tous les partenaires lors de l’exposition de Marrakech en juillet 2006.
Un des objectifs de leur visite était de sélectionner quelques associations afin de les faire participer à leur projet de Maison du Commerce à Marrakech.
Ainsi, les associations Benslou, Wafa, Tigmi et Talilt ont été sélectionnées, pour participer aux formations et exposent leurs produits pour des sessions de 2 mois au sein de l’ensemble artisanal de Marrakech.

Contact 2 : Gill Favre du Château de Dé

Le projet de Gill Favre en France est de former un réseau de commerce équitable à partir de produits équitables. A l’occasion de la session Biennale Internationale de Design de Saint-Étienne qui a lieu du 22 novembre au 3 décembre 2006, France, Gill Favre a travaillé avec l’association Itqane, Talilt et Touama pour des produits à présenter lors de cet évènement.

Contact 3: Ali Amor & Nadia Marmech de Sunny Side

Propriétaire d’un magasin Sunny Side, qui met en valeur les produits Marocains à Casablanca en plein centre de Maârif. Ils ont été très intéressés par le travail des femmes artisanes lors de leur visite des partenaires de Marrakech et ont passé des commandes à la coopérative Tigmi à Ait Ourir.
Le magasin nous propose de réserver une étagére au sein de son magasin pour exposer les produits de ses femmes et voir par la suite les produits les plus sollicités par sa clientèle.
Le magasin Sunny Side crée des événements tout au long de l’année au sein de son magasin et apporte un achalandage différent régulièrement.

Contact 4 : Mme Duquet et un groupe de 10 personnes

1. Coopérative Femmes de Marrakech

Le magasin a beaucoup surpris les visiteurs, d’abord par sa petite taille et sa mauvaise organisation. Il est difficile de voir quels produits sont exposés. Enfin, il leur a semblé que, malgré de belles créations, les modèles et les tailles n’étaient pas ajustés.
Les questions posées ont été de savoir si la Coopérative travaillait à partir de patrons et si elle avait des mannequins.
La remarque principale des visiteurs a été : « il y a une telle volonté de réussir et une telle conscience économique que ce serait dommage de ne pas avoir de la qualité....nous avons des amis du CCFD qui pourraient être relais mais à condition que les vêtements tombent bien. C'est le problème de la confection des vêtements qu'on ne retrouve pas avec le linge de maison... »

2. Coopérative de Tigmi

Ce projet a séduit le groupe par sa volonté et sa globalité (alphabétisation + crèche).
Ils ont eu envie d'acheter parce qu'il y avait une recherche d'esthétique dans le linge : « après coup je ne sais pas si ce sera bien fonctionnel (tissu de nappe malgré tout délicat...); les coussins sont bien et les petites pièces sont plus faciles à acheter...pour les verres c'est beau mais difficile à transporter et je ne sais pas ce que cela donnera au lave vaisselle!!!!! »

3. Association Essalam

« En fait, il est important que les acteurs parlent eux-mêmes de leur travail...Quelques pièces étaient faites de très beaux tissus, pas chers et je reste avec cette impression à mon retour....Pourtant cette association était familiale et moins porteuse de projet social comme nous l'avions vu pour les 2 autres, mais les achats ne sont pas toujours très raisonnés!!!! Nous avions eu un voyage particulièrement euphorique dans le groupe pour arriver chez eux et l'ambiance générale d'un groupe joue sur les achats ».

Contact 5 : Culture et Exposition à Toulouse

 

Ce que pensent les acheteurs des produits ?

Lors de l’exposition de Marrakech qui s’est tenue du 10 au 15 Juillet 2006, nous avons distribué des questionnaires aux acheteurs afin d’avoir leurs avis sur les produits.
En voici les résultats :

- Raisons d’achat : Les principales raisons évoquées par les clients afin d'acheter sont pour des raisons sociales, pour aider l’association et aussi parce que les produits sont attrayants.
- Produits préférés : difficile de connaître leur produit préféré; cela dépend des clients.
- Raisons : beauté des produits, innovants, naturels, prix corrects et fixes.
- Produit le moins aimé : la plupart ont répondu qu’aucun produit ne leur déplaisait vraiment, mais lorsqu’un produit est cité, c’est la broderie qui revient.
- Suggestions : plus de publicité, augmenter la fréquence des expositions, élargir la gamme de produits de beauté.


Conclusion :
Après analyse du questionnaire, on peut conclure que les produits et le principe ont été appréciés et que les remarques sont encourageantes.

Axes d’amélioration :
- les produits à développer doivent être innovants et prix fixes
- la broderie difficilement exportable

Contact 6 : Marseille

A propos du site web :

Votre site est vraiment super, plein de couleur qui donnent des envies de voyage, il est très bien fait, chapeau.

A propos du programme :

Il est très bien détaillé et la mise en page est très bien faite.

A propos du commerce équitable :

c'est un vaste sujet, qui mérite débat, il est très mal compris par les gens de fait de son statut qui reste assez vague, mais qui mérite d'être connu, en tout cas c'est une belle alternative.

Autres:

Du moment que les femmes peuvent être valorisées en travaillant à la maison, et favorisées dans la société pourquoi pas.

Bon courage à toute l'équipe.

 

Contact 6 : Sylvie Guedon, Consultante PlaNet Finance Maroc

Recommandation exposition à la SCALA du 5 au 8 MARS 2007 

Le lieu choisi était très beau, je ne connais pas assez CASABLANCA pour dire si sa situation géographique était bonne, mais le Restaurant « La SCALA » est très réputé et attire une belle clientèle !

Il a manqué par contre de clientèle de passage, peut être n’avons-nous pas  assez communiqué sur cet évènement, par manque de temps, de budget….

Concernant « Planet Finance », l’organisation, le dynamisme et l’ambiance était au rendez-vous !

Les Femmes artisanes ont été assez assidues à leur stand. Elles avaient besoin que nous les guidions pour présenter leur produit et ont manqué de dynamisme (à mon gout) pour animer leur stand !

Je pense que pour une prochaine exposition il faut mettre en avant leur métier. Je propose qu’elles puissent travailler sur place pour plusieurs raisons :

-         Prouver aux clients que les exposantes sont les Femmes artisanes

-         Animer  les stands

-         Dynamiser et mieux rentabiliser les  journées des artisanes  

Une « règle d’Or », plus un lieu dégage de l’énergie, plus il attire les clients !

Si avant la fin de cette mission vous organisez une nouvelle exposition, je reste à votre disposition pour des échanges d’idées… 

 

Recommandation exposition du 8 AU 12 MARS 2007

 

J’ai été beaucoup moins présente sur cette exposition.

L’histoire n’est pas du tout la même, autant la         « SCALA » était construit complètement de l’inspiration des Membres de Planet avec une grande chaleur humaine, autant cette exposition était organisée dans un Parc d’exposition avec une centaine d’exposants, les emplacements, l’organisation,  la publicité, structurés par une Société privée.

Donc beaucoup plus de visiteurs et d’animation !

Je pense que vu le nombre de Femmes Artisanes et leur gamme de produits on aurait pu prévoir un emplacement plus grand avec toujours une animation sur le stand pour attirer les clients, par exemple puisque l’exposition était sur plusieurs jours à tour de Rôle faire travailler nos Artisanes. La démonstration est toujours vendeuse, c’est pour cette raison que dans les foires expositions internationales il y a souvent des animations sur les stands. 

Recommandations sur le Projet et le GIE 

Je trouve vraiment qu’en partant de « peu…. », Vous avez réussi à construire un réseau de Femmes volontaires et enthousiastes que vous avez su faire adhérer les unes aux autres afin d’en faire un groupe homogène.

Comme dans tout groupe il y a des Leaders sur qui il faut savoir s’appuyer, je pense à Fatima de « Talilt », Zahra de « Afoulki », Rajae de « Darna », Assia de « Benslou » qui sont de vrais moteurs pour continuer de faire avancer la machine.

Mes craintes :

Leur constance dans le travail

Leur engagement dans des délais de livraison

Leur capacité de production

Leur créativité

 

Lorsque Planet ne sera plus dans le projet, comment le groupe va fonctionner ? 

Indispensable de construire un GIE avant la fin de la Mission de Planet sinon ce Groupe s’essoufflera aussitôt. Je pense même qu’il faudrait pouvoir continuer après le mois de Juillet encore à les accompagner pendant quelques mois. Il faut dans le bureau des personnes bien structurées et à l’âme de « meneuses ».

Pour avoir beaucoup dialoguée avec elles, je pense qu’elles ont conscience que Planet leur a tendu la main et qu’il faut qu’elles saisissent cette opportunité !.....Je ne sais pas dire si elles en auront la rigueur… 

Mon résumé est bref, mais j’aurai pu écrire des pages, tellement cette mission m’a passionné……….Je ne remercierai jamais assez l’Equipe Planet Finance MAROC de m’avoir aussi bien accueillie !!!

 

Contact 6 : Hélène Gicquel

Bonjour à vous, 

Tous les projets sont intéressants, je pense aussi qu'ils doivent être interactifs, en respectant l'identité de chaque groupe de femmes 

Je suis tout à fait en accord pour la diversification des produits (je pense principalement aux brodeuses d'ait - ourir, que je connais bien .. ), en gardant leur identité berbère, et c'est tout à fait dans leurs possibilités, en voyant le chemin parcouru, dans le respect de ce passé, mais dans un travail de recherches artistiques, qui leur permettra également de sortir de la monotonie d'un travail répétitif !!!!! 

En ce qui concerne gestion, mise sur le marche, je crois qu'il y a encore un travail d'accompagnement et de formation à effectuer .... 

Khadija Oukattou met toute sa bonne volonté et un grand enthousiasme pour pérenniser l'association, pour le "devenir" des femmes artisanes, et la foi en ce projet... un petit coup de pouce, à mon avis, ne leurs nuirait pas. Je veux bien connaître votre avis sur ce sujet, car ce projet me tient à coeur également, de part cet optimisme à toute épreuve et un travail communautaire qui est aussi une ouverture pour toutes ces femmes, qui ne sont plus " enfermées" et qui apprennent à communiquer ... 

D'autre part, pourriez vous m'informer si une exposition est prévue sur MARRAKECH, prochainement ? Et, si oui, qui pourrais je contacter pour l'achat de l'huile d'argan cosmétique? (Réponse: paugareils@planetfinance.org)

Bien à vous ,  

Hélène Gicquel